조직 충성 구조와 혁신 실패의 딜레마

※ 조직 충성 구조와 혁신 실패의 딜레마
최근 회사가 아닌 조직을 위해 일하는 경향이 두드러지고 있습니다. 조직을 위한 일이 곧 회사를 위한 일일 수도 있지만, 항상 일치하는 것은 아닙니다. 회사를 위한 일은 거시적인 관점에서 회사의 성장과 혁신, 시장 포지셔닝 등을 고려해야 하며, 이는 소속 조직의 이해관계와 상충될 수 있습니다.

■ 조직 우선시 현상의 원인
대부분의 직원은 회사 전체보다는 소속된 조직으로부터 평가를 받기 때문에 조직을 우선시하는 경향이 있습니다. 이는 조직 스스로 변화와 혁신을 가로막는 요인이 되기도 합니다.

■혁신 실패의 원인
많은 기업이 혁신에 막대한 비용을 투자하지만, 실질적인 성과로 이어지지 못하는 이유는 조직 충성 구조에서 벗어나지 못하기 때문입니다. 자신의 혁신 없이 회사의 혁신만 추구하는 것은 포장만 바꿔치기하는 것과 같습니다. 또한, 이해관계가 맞는 조직과 연합하여 실패한 혁신을 성공한 것처럼 꾸미는 경우도 발생하며, 이는 혁신 구조를 고착화시켜 회사의 성장을 저해합니다.

■경영층의 고민
경영층은 성과가 나타났음에도 회사가 성장하지 않는 모순된 상황에 직면하며, 이는 경영층 간의 갈등으로 확대될 수 있습니다.

■혁신 성공을 위한 방안
혁신을 위해서는 혁신이 가능한 구조인지 먼저 살펴보고, 조직 구조를 변화시키는 것이 중요합니다. CEO 직속 부서로 운영하거나 외부 기업을 활용하는 등 객관적인 관점에서 독립적인 혁신 기구를 운영하는 것이 필요합니다.

혁신은 단순히 구호나 투자만으로는 성공할 수 없습니다. 조직 충성 구조를 극복하고, 객관적이고 독립적인 혁신 시스템을 구축하는 것이 혁신 성공의 핵심입니다.