• 하이퍼링크는 웹의 근본이다. 사용자가 새로운 컨텐트, 그리고 새로운 사이트들 추가함에 따라, 컨텐트를 발견하고, 그것을 링크하는 다른 사용자에 의해 웹의 구조에 연결된다. 두뇌에서 시냅스가 많이 형성될수록 연상작용은 반복 또는 강화에 의해 더 강력해지는 것처럼, 모든 웹 사용자의 집단 행동의 결과로 웹의 연결은 유기적으로 성장한다.
  
  
• 첫번째 인터넷 성공 신화인 야후는 수천개의 베스트 사이트들의 카탈로그, 또는 디렉토리 링크를 제공하면서 시작했으며, 현재는 수백만의 웹 사용자를 갖고 있다. 야후가 다양한 종류의 컨텐트를 생산하는 비즈니스 방식으로 옮겨가는 동안, 네트워크 사용자들의 집단 작업에 대한 포탈의 역할은 가치의 중심으로 남아있다.
  
  
• 검색분야에서 의론의 여지없이 빠르게 검색시장의 리더가 된 구글의 눈부신 도약은 보다 나은 검색 결과를 제공하기 위해 문서의 특징을 파악하는 대신 웹의 링크 구조를 이용한 페이지랭크(PageRank) 때문이었다.
  
  
• 이베이의 상품은 사용자들의 집단 활동에 의한 것이다. 웹 그 자체와 같이 이베이는 사용자들의 행위에 반응하면서 유기적으로 성장하였다. 회사의 역할은 사용자 행위가 발생했을 때 이를 실행하는 도구로 동작하는 것이었다. 뿐만아니라, 이베이의 경쟁 우위는 매력이 심각하게 감소되지 않는(significantly less attractive) 유사한 서비스를 제공하는 새로운 참가자를 만들어 내는 구매자와 판매자의 임계 집단(Critical Mass)에 있다.
  
  
• 아마존은 반즈앤노블 같은 경쟁자와 동일한 상품들을 판매하며, 상품의 생산자로부터 동일한 상품 설명, 커버 이미지, 편집 내용을 받는다. 그러나, 아마존은 사용자 참여의 과학을 사용한다. 아마존은 사용자 리뷰 평가를 갖고 있을 뿐만 아니라, 거의 모든 페이지에서 다양한 방법으로 사용자를 참여시키기 위한 제안을 한다. 게다가, 보다 나은 검색 결과를 보여주기 위해 사용자 행위를 사용한다. 반즈앤노블 검색이 해당 회사의 상품이나 스폰서 결과로 유도하고 싶어하는 것과 달리 아마존은 판매지수와 아마존 내부에서 상품 주변의 "흐름(flow)"이라 부르는 다양한 요소들에 기반한 실시간 계산 결과에 따라 "가장 인기있는" 상품을 보여준다. 보다 많은 사용자가 순위 시스템에 참여하기 때문에 아마존의 판매고가 경쟁자들의 판매고를 크게 앞지르는 것은 당연하다.
  

• 위키피디어(Wikipedia)는 웹 사용자가 내용을 추가할 수 있다는 생각지도 못한 생각에 기반한 온라인 백과사전으로 오픈 소스 소프트웨어의 에릭 레이몬드의 격언 "많은 사람들이 검토할 수록 버그는 줄어들 것이다"을 컨텐트 작성에 적용한 신뢰에 대한 극단적인 실험이다. 위키피디어는 이미 상위 100개 사이트에 들었으며, 머지않아 상위 10개 사이트에 들어갈 것이라 예상하고 있다. 이것은 컨텐트 작성의 원동력에 깊은 변화를 가져왔다.
  
  
• 최근에 많은 주목을 받고 있는 두 회사, 델리셔스(del.icio.us)와 플리커(Flickr.com) 같은 사이트들은 일부 사람들이 포크소노미(Folksonomy)라 부르는 개념을 개척하고 있다. 이들 회사는 사용자가 마음대로 선택한 키워드를 사용해서 사이트를 집단 카테고리화하는 스타일을 제공하며, 이를 종종 태그(tags)라 부른다. 태깅을 사용하면 경직된 카테고리와 달리 태그를 사용하는 두뇌들의 연관관계들이 중첩되는 것을 허용한다. 이런 예로 강아지(puppy)에 대한 플리커 사진은 "puppy"나 "cute" 둘 다 태그로 지정할 수 있다. 이는 사용자 행위가 생성한 자연적인 정보에 따른 검색을 가능하게 한다.
  
  
• Cloudmark 같은 협업형 스팸 필터링 제품은 무엇이 스팸이고 무엇이 스팸이 아닌지에 대한 이메일 사용자 개개인의 결정을 취합하여 필터링하기 때문에 메시지 그 자체에 대한 분석에 기반한 시스템보다 성능이 뛰어나다.
  
  
• 가장 위대한 인터넷 성공 스토리는 자신들의 상품에 대해 광고하지 않는다. 성공 스토리에 대한 인용에 의해 "구전 마케팅(viral marketing)"- 사람에게서 사람으로 직접적으로 전파되는 추천-이 영향을 발휘한다. 사이트나 상품에 대한 말을 꺼내기 위해 광고에 의존한다면 그것은 웹 2.0이 아니다.
  
  
• 대부분의 웹 서버에서 사용되는 리눅스, 아파치, MySQL, Perl, PHP, Python 코드를 포함해서 웹 인프라스트럭쳐의 대부분은 오픈 소스의 Peer-production에 의존한다. 이들 자체는 각각의 집단이지만 넷을 통한 지능형을 가능하게 한다. 소스포지(sf.net)에는 10만개 이상의 오픈 소스 소프트웨어 프로젝트가 있으며, 누구든지 프로젝트를 추가할 수 있으며, 코드를 다운로드 받고 사용하는 것이 가능하다. 새로운 프로젝트는 사용자가 자신의 코드를 내놓음으로써 주변부에서 중심부로 이동하는 길이 열려있다. 유기적인 소프트웨어 적응 과정은 전적으로 구전 마케팅에 의존한다.
  

• 포크소노미(Folksonomy)는 사람들(Folks)과 분류법(Taxonomy)의 합성어로 사람들에 의한 분류법을 의미하며, 여기에는 델리셔스등의 태깅에서 키워드까지의 범주들이 모두 포함될 수 있다. 델리셔스, 플리커, 43 Popular Things, 테크노라티와 같은 태깅 적용에 관심이 있다면 TagCloud를 방문하기 바란다.(Tag은 "택"이며 "태그"는 아닌것처럼 TagCloud는 "택클라우드"여야 한다)
  
• 위키피디어 포크소노미
  
• Lastmind.net의 Folksonomy
  

지난호에서 인재론을 말했었다. 人才인가.. 人災인가.. 그런데 왜 이번에 갑자기 죽으라는 것인가. 아니 왜 자신을 죽이라고 하는가 궁금해 할 것 같다.

사실 이번호부터 기획에 관련된 내용을 쓰고자 이것저것 자료를 찾으며 목차를 만들고 있었다. 그런데 막상 이렇게 목차를 만들다 보면서 과연 이 목차가 쓸모있는 것인가하는 생각을 하게 되었다. 아니 만들어 놓는다면 과연 이것을 본 사람들이 그대로 따라하지 않을까 하는 걱정이 들었다고나 할까.

그렇다면 왜 갑자기 자신을 죽이라고 하는 것일까. 이것을 말하기 위해서 지금의 우리 세상을 살펴보자. 21세기에 들어서면서 시장의 변화는 예상할 수 없는 혼돈의 세계로 빠져들고 있다. 우리가 알고 있다고 생각한 것은 어느새 다른것으로 되어 있고 다른 새로운 것이 세상을 휘젓고 다닌다.

1900년대 산업혁명이후 변화하는 시장의 흐름은 예측가능한 시대에서 불확실이라는 단어로만 설명하는 세상이 되었다. 결국 영원할 것 같은 기업들은 시장의 급변하는 불확실성의 속으로 빨려들어가고 전혀 새로운 시장을 만들고 나오는 새로운 기업들에게 자신의 위치를 내어주고 있다.

그렇다면 이것들과 자신을 죽이라는 말과 무슨 연계가 있다는 말인가.

기획을 하다보면 어느정도 자신만의 방법이 생기게 마련이다. 또한 어느 한 분야에 오래 있던 기획자의 경우는 이러한 자신만의 그 분야의 방법론이 정립이 된다. 그래서 무슨 분야 전문자라 자신이 당당하게 말을 한다. 그리고 시장에서는 이런 한 분야의 전문적 기획자에 대해 대우를 하게 된다.

또한 이렇게 한 분야에 종사하는 사람들끼리만의 동호회를 만들어서 운영하며 그 분야에 대한 정보를 취득하게 된다. 그래서 그 분야에 있어서 자신만의 위치를 더욱더 확고하게 하기 위해서 최선을 다하려고 한다.

그런데… 무언가 이상하지 않은가. 위에 언급한 현 시대의 급변성과 이러한 한 분야에 국한된 전문화된 기획자라는 말이 앞뒤가 맞지 않는다고 생각하지 않는가!!

급변이란 무엇인가. 변화란 어느 기간을 가지고서 단계를 거치며 변하지만 급변은 이러한 단계없이 송두리체 바꾼다는 것이다. 이러한 급변속에서 자신이 기획한 것이 자신의 분야가 언제까지 한결같기를 바라는가!! 아니면 내 분야만큼은 영속적이라 불변할 것이라 생각하는가!!

현실...

지금은 거의 모든 분야는 서로간의 연결고리를 가지고서 다른 것들과 얽혀서 존재한다. 그리고 한 고리에 여러고리들이 달려 있을 수도 있고 최소 하나 이상은 자신과 얽힌 고리를 가지고 있다.

이런 상황에서 자신만이 오로지 하나에만 집중하고 하나만의 정보에 의존하고 하나만의 인맥에 의존한다면 그 많은 고리를 어떻게 이해를 할 수 있을 것인가.

사실 전문 동호회에서 활동하는 것을 나는 우려한다. 왜냐하면 자신들을 하나의 우물에 가두는 것이기 때문이다. 그 우물이 클수도 있고 작을 수도 있지만 단지 크기일 따름이지 우물일 뿐이다. 더 위험한 것은 자신의 시야까지도 그 안으로 좁게 만드는 것이다.

반론을 드는 사람도 있을 것으로 안다. 하지만 내가 이제까지 다녀본 동호회에서 느낀 점은 하나… 동족이라는 것을 강조하는 것이다. 전문적인 정보들도 오고가지만 그 안에서 이루어지는 이야기나 정보들은 이미 자신들이 알고 있어서 보다 새로운 것이 나오기가 힘들다. 또한 이러한 전문가 동호회의 단점은 새로운 아이디어를 서로 공유하지 않는다는 것이다. 왜냐하면 그것이 바로 자신의 능력이기에 노출되어 다른 사람에게 이롭게 할 수 있다는 것이기 때문이다.

그렇다면...

그럼 이곳에서 얻는 것은 무엇인가!! 결론은 없다라고 말하고 싶다. 아니 정확히 말하면 새로운 것은 없다고 말하고 싶다. 이른바 이미 세상에 존재하고 있는 것들만 있을 뿐 새로운 것은 존재하지 않는다는 것이다. 결국 그들속에서 그 분야만의 시각이 존재할 뿐 새로운 눈을 바라볼 시각은 점차 잃게 된다.

그렇다면 어떻게 하라는 것인가! 나는 보다 많은 다방면에 다양한 사람들과 다양한 정보들에 자신을 노출시키기 바란다. 왜냐하면 그래야 자신과 연결된 연결고리를 파악하고 그에 따른 자신만의 새로운 기획을 할 수 있기 때문이다.

일전에 직원에게 이런 비슷한 말을 한적이 있다.

“자신과 다른 사람과 다른 정보를 자주 접하라. 자신이 하는일을 다른 사람의 시각에서 바라봐라. 자신의 일에만 몰두하면 시야는 좁아지고 자신만의 영역에서 벗어날 수 없다. 자신과 다른 분야의 사람과 정보를 자주 접해서 자신의 분야에 새로운 영양분을 주어야 한다. 그래야 자신만의 영역을 만들고 세상에서 없어지는 존재가 아닌 새로운 것을 생성하는 존재로 지속할 수 있다”

나의 경우 대학때부터 지금까지 통계, 프로그래밍, 심리학, 마케팅, CRM, Wireless 에 이르기까지 정말 다양한 사람들을 알게 되고 만나고 있다. 사실 이때 다양한 사람들을 통해 내 자신의 시야가 넓어진 것에 있다 할 수 있다.

어느 하나에 집중하지 않고 다양한 것을 볼 수 있는 시각. 이러한 다양성은 바로 다양한 시장과 다양한 고객을 보게되고 다양한 형태의 서비스와 컨텐츠를 생각하게 하는 원동력이 되고 있다.

이렇듯 자신의 분야에 얽매여 있는것보다는 그 얽매인 사슬을 끊고 나올 때 비로소 여러분만의 기획에 눈을 뜨게될 것이고 죽는 기획이 아닌 산 기획을 하게 될 것이다.

하지만 제일 중요한 것은 지금의 자신을 죽이는 것이다. 무언가 새로운 것에 대한 거부반응이 있다면 즉시 자신을 죽여라. 여기서 죽이라는 말은 바로 자신의 생각을 버리라는 것이다. 고정된 것이 아닌 언제나 변화하는 카멜레온처럼 자신의 틀을 없애라는 것이다.

또한 기획을 하는 사람의 최악은 바로 자만이다. 기획을 하는데 있어서 자만은 결국 죽은 기획을 하게되고 그에 따른 피해는 고스란히 사회가 떠안게되고 자신에게 돌아온다. 결국 저번 8호에 언급한 人災가 되는 순간인 것이다.

사즉생(死卽生) – 죽고자 한다면 살것이다!

사과나무가 되려하지 말고 민들레가 되라. 험난한 태풍에 사과나무는 부러지고 쓰러지지만 민들레는 언제나 자신을 죽이면서 더 많은 자신을 만든다. 태풍이 험난하면 험난할수록 민들레의 씨는 더 멀리 날아가 더 먼 곳에서 또 다시 성장한다.

기획을 하는 사람이라면 험난한 세상일수록 더 넓게 더 멀리 날아야 한다. 그리고 더욱더 넓고 멀리 내다볼 수 있는 시야를 가져야 한다. 그래서 세상에 끌려가는 것이 아닌 자신이 이끄는 세상을 만들 수 있을 때 즉 세상을 책임질 수 있을 때 진정한 기획자라 할 수 있을 것이다.

자 마지막으로 묻는다!!

“자신을 죽일 준비가 되어 있는가!! 그리고 다시 태어날 것인가!!”

그런데 왜 갑자기 기획을 버리라고 하면서 유행어처럼 “쌩뚱맞게” 왠 인재라는 단어를 들고 나왔는가 궁금해 할거라 생각된다.

요즘 주변에서 기획자를 추천해 주라는 말을 많이 듣게 된다. 왜 갑자기 기획자 구하기가 어려워 졌을까!! 사람이 갑자기 줄었던 것인가 아니면 모두 취직이 된 것인가!!

■ 당신은 지금 人才인가? 人災인가?

기획자… 과연 이 사람들은 어떤 존재인가. 기획자는 회사에 있어서 한마디로 두 가지의 인재를 담고 있는 존재이다. 즉 인재(人才: 재주가 놀라운 사람)로써 회사의 성공을 주도하는 사람이 있을 수 있고 다른 한 인재(人災: 사람의 잘못으로 인해 일어나는 재앙)로써 회사를 망하게 하는 사람이 있을 것이다.

그렇다면 지금의 기획자들에게 이러한 인재라는 단어에서 얼마나 자유로울 수 있을 것인가.

많은 기획자들은 기획자가 알아야할 사항에 대해서 많은 고민을 하고 그것을 토대로 술을 마신다면 밤을 지새워도 해결되지 않는 무수한 말만 공허하게 허공을 떠다닐 것이다.

그러면서 나오는 말들은 주로 이런 말이 아닐까?

-         마케팅(시장분석, CRM, Trand…)

-         제안(Proposal)

-         Design(UI, Navigation)

-         Information architecture

-         StoryBoard

-         Programing 등…

결국 기획자는 수퍼맨이라는 말로 귀결지으며 거의 포기상태로 넘어가게 된다. 그런데 이런말은 정말 공허한 메아리로 끝나고 그저 그 상태에 안주하는게 지금의 기획자가 아닐까?

그렇다면 자신이 강점으로 가지고 있는 기획 Skill은 무엇인가!! 저기 나열된 것중 자신이 가장 자신있다고 말할 수 있는 것이 있는가!!

자신이 저기 중 하나에 강점이 있다고 말할 때 과연 그 한가지로 기획이라 말할 수 있을 것인가. 예를 들어 스토리보드를 잘한다 말한다면 과연 그것이 기획이라는 큰 테두리를 품을 수 있을 것인가.

스토리보드란 무엇인가!! 이것은 다음 기회에 자세하게 다룰 예정이지만 간단하게 말한다면 생각을 표현하는 수단이며 프로젝트 파트너와의 의사소통을 위한 언어이기도 하다. 그런데 이러한 스토리보드는 어떻게 생성되는가. IA나 UI를 통해 나온 설계를 근간으로 작성하게 된다. 그럼 설계의 근간은 바로 분석(시장, 고객)에 의해서 이루어지며 분석은 요구에 의해서 일어나게 된다. 또한 스토리보드의 작성을 위해서는 기본적 데이터 흐름에 관련된 프로그램지식이 있을 때 비로소 완전한 스토리보드가 되는 것이다.

이렇듯 우리들이 술마시며 공허하게 말하는 그 말은 결국 기획자라면 해야할 일인 것이다. 그런데 왜 이렇게 기획자는 할것이 많은가라는 질문을 한다면… 기획을 선택한 본인에게 먼저 물어 봐야하지 않을까?

기획을 왜 시작했는가!! 나는 왜 기획을 하는가!! 라는 질문에 답을 해보길 바란다. 그렇다면 그 답속에 난 기획자로서 성공하고 싶다는 단어가 있다면 위에 언급한 것을 지금이라도 하나하나 습득하기를 바란다. 그렇지 않고 그냥 먹고살기 위한 수단으로 생각한다면 지금처럼 그렇게 지내는 것도 나쁘지는 않을 것이다. 하지만 지금처럼이란 단어는 “Now”일뿐 “Future”를 의미하지 않는 다는 점을 잊지 말기를 바란다.

■ 기획자는 세상을 이끌 人才

자.. 이제 처음으로 돌아가서 당신은 인재(人才)가 되고 싶은가, 아니면 인재(人災)가 되고 싶은가. 처음의 이 질문을 했을때와 지금의 질문에 대해서 다른 느낌이 왔을 것으로 생각된다.

기획자의 손에 의해서 회사 또는 서비스가 좌지우지된다. 즉 기획자는 회사에 있어서 人才일수도 있고 人災일수도 있는 것이다. 이런것들은 위에 언급한 사항에 대해서 기획자 자신의 노력이 얼마나 되는가에 따라서 다르다 하겠다.

혹시 자신의 기획은 하나의 틀에서 벗어나지 못하고 있지는 않는가?

혹시 자신의 기획은 어느 한 분야(위에 언급한 것중)에만 치중되어 있지 않는가?

혹시 하나의 서비스 또는 사업에만 치중되어 있지 않는가?

기획자는 어린아이와 같은 호기심과 탐정과 같은 분석능력과 카멜레온과 같은 변화무상함이 있어야 한다. 무언가에 치중되어 있다면 그것은 바로 人災로 가는 길이 될 수도 있을 것이다.

지금의 급변하는 시기에 자신의 위치에만 안위하는 기획자에게는 회사에게 더 없는 人災로써 작용할 것이다.

하루가 다르게 변하는 세상에 기획자로써 자신이 人災라고 생각하는 순간 어느새 人才로써 거듭나게 되는 한 시점이라 생각된다. 그리고 이러한 자신이 人災라 생각되는 사람이라면 저의 이 페이퍼가 도움이 되지 않을까 하는 생각이다. 왜냐하면 기획자가 人才라고 생각할 때 그 시점부터 人災가 시작되기 때문이다.

■ 결론

기획자들의 외침을 생각해보자. 힘들다, 많다, 어렵다.. 이렇게들 말한다. 하지만 지금부터는 “피할 수 없다면 즐겨라”라는 말로 모든 것을 긍정적으로 받아들이기 바란다. 기획자의 얼굴이 어두울 때 결국 프로젝트 전체적 영향을 준다는 것을 염두한다면 이러한 행동은 반드시 해야할 사항이다.

이렇게 준비가 되었다면 이후 나올 다양한 기획관련 페이퍼가 여러분에게 힘이 될 것이다. 아니 힘이 아닌 페이퍼와는 상관없이 준비와 동시에 여러분 스스로가 이미 변하고 있을 것이라 생각된다.

사람들의 예상을 뛰어넘는 속도로 진화하고 있다!

빠른 트랜드를 이끄는 기업보다는 안정화에 주력하는 기업들이 많다는 것은 딜래마다!

하루에도 수십번.. 아니.. 어쩌면 수백번의 IT 벤쳐들의 생성소멸은 이루어지고..  

고객들의 이동은 끊임없이 일어나며 이러한 이동에는 각 업체간의 마케팅 전쟁이 한몫을 하고 있다.

그렇다면..  

기획자들에게 던져진 이 시대의 화두는 무엇인가!!

분석하고.. 기획하고.. 스토리보드를 만들고.. 그렇게 사이트를 만드는게 목적인가!!

언제부터인가 기획자는 사이트 만드는 사람으로 치부되어 버린것 같다.

기획자는 사이트를 만드는 메이커가 아니라.. IT를 이끄는 리더가 아닐까!!

보다 좋은.. 그리고 편리하면서 고객들에게 유용한 사이트를 제작하는 것이 아닌...

그져.. 요구에 의한 사이트만을 만드는데 충실히 하는 것이 현실이 아닌가 한다.

그렇다.. 솔직이 요구에 따라 만들면 그만인것을..  

그렇게 시간이 흘러 지금의 IT세상에서 과연 무엇이 이루어진것일까.. 고민한다.  

기획자들의 요즘 평가가 과연 정당한가!!

결국 전산인력이나 디자인 인력보다 뒤떨어진 대우를 받게 되는 건 무엇일까.

정체되고.. 변화되지 않는 그런 모습을 가진다면 결국 지금의 기획자들의 대우는 당연할 것이다.

자.. 그럼 지금의 현실을 살펴보자..

기획자들에게 지금 가장 시급하게 고민해야할 것이 바로 Wireless이다.

그렇다면.. 이것을 대체하기 위한 기획자들의 노력들은 과연...  

트랜드를 이끌 수 없다면 트랜드에 대한 예측을 위해서 노력을 해야 하지 않을까?

유비쿼터스의 세상으로 가면 갈수록.. 지금의 기획자들은 몰락할 수 있는 상황으로 몰린다.

마이너리티 리포트같은 곳에서보는 세상.. 애니메이션에서 나오는 세상이...

점점 다가오고 있는데.. 기획자들은 지금의 기획에 얽매이고 있다.

스토리보드를 그리고.. 사이트를 분석하고.. 그리고 사이트를 만든다!!

중요한 점은 이제 기획자들의 대우를 원상으로 돌리기 위해서는 기획자 스스로가 바뀌어야 한다.

마케팅과 영어에 몰두를 하고 고객분석을 위한 자신만의 방법론을 찾아야 한다.

영어를 통해서 외국인과 대화하는 목적이 아닌 해외 트랜드를 빠르게 잡을 수 있도록..  

그리고 마케팅 전쟁에서 살아 남을 수 있는 효율적인 사이트 설계를 위한 마케팅적 관점..  

그리고 고객들의 변화화 생활을 바로 직시하고 고객들이 원하는 그런 사이트를 만들 수 있는 시야...

이제 그것을 이곳에서 하고 싶다!!

여러분이 가지고 있는 생각과 꿈.. 어쩌면 포기했을 수도 있을 꿈들을 다시금 찾아보자!!

지금까지 알고 있는 기획을 버려라!!  

고정적인 기획은 역동적인 IT의 세상에는 어울리지 않는다!!

기획을 하려거든.. 머리속의 고정된 기획을 버리고..  

고객을 얻으려거든.. 머리속에 고정된 고객을 버려라..  

자신의 고정관념을 버릴때.. 역동적으로 흐르는 인터넷을 이끌 수 있을 것이다!!

기획을 하는 사람의 자세란 무엇일까요.

현재 IT 업계는 기획자가 한없이 많습니다.  

그렇지만.. 기획에 대해서 이거다.. 라고 말할 수 있는 사람도 별로 없는듯 하군요.

그런 의미에서 기획자의 자세란 무엇일까.. 생각해 봅니다.

기획을 하는데.. 참 어려움이 많지요. 알아야 할것도 많고..

하지만 기본적인것부터 즉 자신의 현 위치부터 안다면 어쩌면 기획을 하는 것은 어렵지 않을겁니다.

일단.. 기획을 왜할까요!!

기획의 목적이 무엇인지.. 기획을 하기 위해서는 무엇을 먼저 생각해야 하는지..

기획을 하려는 원론적인 것을 가끔 잊지 않나 하는군요.

저의 경우는 에이젼시, 어학원, 부동산, 심리, 음악 등 다양한 분야에 걸쳐 기획을 해 왔지만 항상 하면서도 느끼는 것은 그 중심은 하나라는 것이지요.

즉 고객이라는 것입니다.  

기획자의 가장 일차적 자세는 바로 고객의 입장에서 객관적으로 사이트를 바라보며 그것을 고객이 사용하기 쉽게 디자인과 개발에 대한 고려를 통해 고객들에게 즐거움과 편리성이 있는 사이트를 만드는 것이 바로 기획이 아닌가 합니다.  

그렇다면 기획자에게 가장 필요한 항목은...

바로 마케팅이 될 것이라 생각되는군요. 기획자란.. 바로 고객을 이해하고 시장을 이해하고 그것을 통해서 고객과 시장에서 성공할 수 있는 사이트를 만드는 것입니다.  

많은 기획자 또는 기획을 해야 하는 사람에게 어려움이 따르는 것은 스토리보드나 UI나 어떤 스킬이 아닌 먼저 무엇을 왜 만들것인가에 대해서 누구를 위한 어떤 것을 기획할 것인가를 중점적으로 볼 수 있는 시야가 있어야 할것으로 보입니다.

기획을 하시겠다면... 기획을 잘하고 싶으시다면...

일단... 고객을 알 수 있는 고객을 이해하는 노력을 기울여야 합니다.

보다 많은 사이트를 이용해보고.. 그냥 이용하는 것이 아닌 나름대로의 시각으로 그것들을 분석해 나가는 연습을 통해서 다양한 계층의 고객들의 시각을 느낄 수 있어야 합니다.

이곳에서 기획을 잘하고 싶어서 온 분들이 대부분인 것으로 압니다.  

무언가 자료나 무언가 스킬에 의존하지 말고.. 먼저 고객을 바라 볼 수 있는 시각을 기르시길 바랍니다. 고객을 알고 시장을 알아야 그것이 사이트든 서비스든 기획을 하는 것마다 신바람을 낼 수 있지 않을까요.

이것은 누가 가르쳐 줄 수 있는 것이 아닌 바로 자신의 습관을 기르는게 중요합니다.

기획자는 의존하는 자세가 아닌 능동적으로 움직이는 어느 상황에서도 쉽게 변하는 카멜레온과 같은 정신과 고객을 담을 수 있는 따뜻한 마음 그리고 시장의 흐름을 읽을 수 있는 눈을 기르는 것이 아닐까 하는군요.

기획... 어렵다 생각하지 말고.. 바로 지금 시작하세요.  

지금까지 아는 기획은 버리고.. 다시 시작하세요!! 할 수 있을 겁니다.. ^^